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Une entrevue à l’interne : plus facile ou plus difficile?

Note : Les Cyberchroniques sont gracieusement présentées à titre d'information complémentaire aux formations offertes par Entrevues Conseils.

Les entrevues à l’interne sont bien souvent plus difficiles que les entrevues pour un nouvel employeur. Il ne faut pas croire que parce que vous êtes un employé connu, qui jouit d'une « bonne réputation » au sein de l’organisation, que l’on vous offrira l’emploi sur un plateau d’argent. (Carole Martin, Ce n'est pas parce que l'entrevue est interne que la partie est gagnée. (en ligne) Sur Internet : <URL : http//entrevue.monster.ca/8422_fr-CA_p1.asp>)

De plus, les candidats internes tiennent trop souvent pour acquis que l’on connaît déjà leur parcours professionnel et omettent ainsi de mentionner à l’interviewer des éléments importants. Malheureusement, ils sous-estiment l’importance de l’entretien lui-même.

Préparez-vous plutôt avec soin pour l’entrevue. Le fait d’être un employé interne vous facilitera sans doute la tâche pour recueillir des renseignements privilégiés, de l’information à laquelle un candidat externe a rarement accès. Profitez-en donc pour :

  • Demander au gestionnaire du poste ou au responsable des ressources humaines la description détaillée de l’emploi que vous postulez afin de vous assurer que ce poste vous convienne vraiment. Ce document de base constitue la pièce maîtresse sur laquelle vous devez construire votre présentation ;
  • Faire des recherches partout où vous pouvez dans l’organisation, notamment dans l’intranet si facilement accessible, et apprenez tout ce que vous pouvez à propos des services offerts par ce département. Renseignez-vous également sur sa mission, ses clients et ses fournisseurs, sur ses dossiers majeurs, ses projets d’avenir et sur les joueurs impliqués ;
  • Vous informer auprès de collègues sur le climat de travail qui règne à l’intérieur de l’équipe que vous comptez intégrer : le climat y est-il sain, pourri, lourd, de confiance, ouvert, conflictuel, etc.

Attention, ne faites pas l’erreur de négliger certaines techniques de préparation, à savoir :

  • Soignez votre apparence. Même si l’on vous côtoie toutes les semaines, il est important, l’heure venue, de vous montrer sous votre meilleur jour sur le plan, entre autres, de l’habillement, de la coiffure et des accessoires. Un plus que plusieurs candidats internes négligent ;
  • S’il s’agit d’un comité de sélection, en entrant dans le local d’entrevue, présentez la main à tous les membres qui s’y trouvent, des gens que vous connaissez sans doute pour la plupart;
  • Faites bien attention aux familiarités, elles n’ont pas leur place en entrevue, bien que vous puissiez connaître de longue date la ou les personnes qui vous reçoivent;
  • Posez des questions durant l’entrevue et informez-vous par exemple des défis (et non pas des problèmes) auxquels ce département doit faire face prochainement. Vous pouvez également questionner l’interviewer sur les objectifs que l’on voudrait vous voir atteindre dans ce poste;
  • Envoyez un courriel de remerciements à l’interviewer, tout comme vous le feriez si vous étiez un postulant externe. Rappelez-lui comment vous pouvez contribuer au succès du département en occupant ce poste.

Pourquoi recruter à l’interne ?

Beaucoup d'entreprises privilégient les candidats qualifiés à l’intérieur même de l’entreprise lorsqu'il faut pourvoir des postes vacants, et ce, pour plusieurs raisons dont :

  • Réaliser un accord parfait entre le poste à combler et le candidat recherché, à la lumière des compétences déjà connues des employés ;
  • Entretenir une politique d'opportunités et d'avancement qui incite le personnel à demeurer au sein de l’entreprise ;
  • Investir dans la formation des individus qui ont déjà fait la preuve de leurs performances ;
  • Favoriser le développement professionnel en mettant à profit l'expérience et les connaissances de ses propres employés.

Par ailleurs, les entreprises dont le personnel est syndiqué doivent d'abord offrir l’emploi vacant aux employés déjà en place lorsqu'un poste se libère.

Pourquoi postuler à l’interne ?

Les candidats qui postulent un emploi à l’intérieur même de l’entreprise pour laquelle ils travaillent le font généralement pour conserver leurs acquis, pour évoluer dans l’organisation ou tout simplement pour se spécialiser dans un secteur donné. Ces derniers ont une longueur d'avance sur ceux qui sont recrutés à l'extérieur de l’organisation. En effet, la recherche d'emploi y est plus sûre ; on peut maintenir ses avantages sociaux et faire des choix plus éclairés.

Une des composantes importantes d’un emploi, et facile à vérifier pour un candidat à l’interne, est le climat qui prévaut dans l’équipe de travail. Sachant qu’un climat harmonieux est un des facteurs déterminants de santé mentale, celui-ci représente un atout majeur pour le travailleur qui en bénéficie. En effet, une ambiance de travail saine constitue un élément clé de succès pour une personne avisée. Un bon climat de travail améliore la satisfaction et le sentiment de bonheur au travail ; il limite ainsi le stress et est bénéfique pour le moral. (Marc Ouellet, Un bon climat de travail, une clé de succès! (en ligne) Sur Internet :<URL : http//www.apssap.qc.ca/files/documents/climattravail.pdf>)

Dans le cadre d’une prochaine entrevue à l’interne, mettez toutes les chances de votre côté pour être détendu à l’entrevue et  profitez de votre statut d’employé de l’entreprise pour faire évoluer votre carrière avec plus d’assurance.

Rappelez-vous que l’entrevue est votre dernière chance d’obtenir l’emploi que vous postulez. Partez gagnant en vous préparant adéquatement à rencontrer un employeur. Pensez également à demander conseil. Votre avenir peut en dépendre !

 

Patricia St-Pierre, experte-conseil  
Mélanie Langlois : réviseure linguistique

                     
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